📜 CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ & BẢO HÀNH

1. Chính sách mua hàng:

• Tất cả các sản phẩm (Key phần mềm, Tool, Tài khoản) trên hệ thống đều được giao hàng tự động ngay sau khi thanh toán thành công.
• Quý khách vui lòng đọc kỹ thông tin mô tả, thời hạn sử dụng và yêu cầu cấu hình (nếu có) trước khi mua.

2. Chính sách bảo hành (1 Đổi 1):

• Chúng tôi cam kết bảo hành 1 đổi 1 trong suốt thời gian sử dụng đối với các trường hợp: Sai mật khẩu, Key bị block do lỗi từ nhà cung cấp, hoặc lỗi hệ thống không kích hoạt được.
• Từ chối bảo hành với các trường hợp:
  • Khách hàng tự ý thay đổi thông tin làm mất quyền truy cập (đối với tài khoản không cho phép đổi thông tin).
  • Khách hàng vi phạm chính sách của nhà phát hành gốc (dùng tool thứ 3 can thiệp, spam bị khóa...).
  • Đã hết thời hạn bảo hành ghi trên mô tả sản phẩm.

3. Chính sách hoàn tiền:

• Shop sẽ hỗ trợ hoàn tiền 100% vào số dư tài khoản trên website nếu sản phẩm bị lỗi mà shop không có sản phẩm thay thế tương đương.
• Chúng tôi KHÔNG hỗ trợ hoàn tiền về Tài khoản ngân hàng/Momo với các lý do cá nhân (Ví dụ: Mua nhầm, không biết cách sử dụng dù đã có HD, đổi ý không muốn dùng nữa...).